Ir al contenido principal
AeroReclaim
  • Cómo funciona
  • Compensaciones
  • Opiniones
  • FAQ
Comprobar mi vuelo
  • Cómo funciona
  • Compensaciones
  • Opiniones
  • FAQ
  • Comprobar mi vuelo
Inicio › Política de Cookies

Política de Cookies

Última actualización: marzo 2026

Índice

  1. ¿Qué son las cookies?
  2. Tipos de cookies
  3. Cookies que utilizamos
  4. Base legal
  5. Cómo gestionar y eliminar cookies
  6. Cómo retirar el consentimiento
  7. Actualizaciones de esta política

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el navegador del usuario cuando este los visita. Permiten al sitio web recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma, configuración de visualización u otros datos, lo que facilita su próxima visita y hace que el sitio sea más útil.

Las cookies no pueden dañar su dispositivo y no contienen virus. Son fundamentales para el funcionamiento de Internet y proporcionan innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.

2. Tipos de cookies

Las cookies pueden clasificarse según diversos criterios:

Según la entidad que las gestiona

  • Cookies propias: son aquellas que se envían al navegador del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio titular del sitio web (AeroReclaim).
  • Cookies de terceros: son aquellas que se envían al navegador del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular del sitio web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Según su finalidad

  • Cookies técnicas: permiten al usuario la navegación y el uso de las diferentes opciones o servicios que ofrece el sitio web (por ejemplo, controlar el tráfico, identificar la sesión, acceder a secciones de acceso restringido).
  • Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia (por ejemplo, el idioma, el tema visual seleccionado).
  • Cookies analíticas: permiten al responsable del sitio web el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios. La información recogida se utiliza para la medición de la actividad del sitio web y la elaboración de perfiles de navegación, con el fin de mejorar el sitio web.

Según su duración

  • Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al sitio web. Se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.
  • Cookies persistentes: los datos siguen almacenados y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir desde unos minutos hasta varios años.

3. Cookies que utilizamos

A continuación se detalla la relación de cookies utilizadas en este sitio web:

Cookie Proveedor Finalidad Duración Tipo
_ga Google Analytics Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. Distingue usuarios. 2 años Analítica (terceros)
_ga_N4NDPFXP6N Google Analytics Utilizada por Google Analytics para mantener el estado de la sesión. 2 años Analítica (terceros)
theme AeroReclaim Almacena la preferencia de tema visual del usuario (modo claro u oscuro). 1 año Preferencia (propia)

4. Base legal

De conformidad con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos:

  • Cookies técnicas y de preferencias: están exentas del requisito de consentimiento previo, ya que son estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado por el usuario o para permitir la comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
  • Cookies analíticas: requieren el consentimiento previo e informado del usuario antes de su instalación. Este consentimiento se obtiene a través del banner de cookies que se muestra en la primera visita al sitio web.

El consentimiento para la instalación de cookies analíticas es libre, específico, informado e inequívoco. El usuario puede otorgarlo o denegarlo sin que ello afecte a su capacidad de acceder a los contenidos del sitio web.

5. Cómo gestionar y eliminar cookies

Además de las opciones de gestión ofrecidas por nuestro banner de cookies, puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. A continuación se indican los enlaces a las instrucciones de los navegadores más habituales:

Google Chrome

Acceda a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Desde ahí puede bloquear cookies de terceros, bloquear todas las cookies o borrar las existentes. Más información en la ayuda de Google Chrome.

Mozilla Firefox

Acceda a Opciones → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio. Puede seleccionar el nivel de protección (estándar, estricto o personalizado) y borrar datos de navegación. Más información en la ayuda de Mozilla Firefox.

Apple Safari

Acceda a Preferencias → Privacidad. Safari bloquea cookies de terceros por defecto. Puede gestionar los datos almacenados por sitio web. Más información en la ayuda de Apple Safari.

Microsoft Edge

Acceda a Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio. Puede bloquear cookies de terceros o todas las cookies y borrar los datos existentes. Más información en la ayuda de Microsoft Edge.

Tenga en cuenta que si deshabilita o elimina las cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente.

6. Cómo retirar el consentimiento

Si previamente otorgó su consentimiento para la instalación de cookies analíticas y desea revocarlo, puede hacerlo en cualquier momento mediante cualquiera de los siguientes métodos:

  • Configuración de cookies del sitio: puede modificar sus preferencias de cookies haciendo clic en el enlace «Configuración de cookies» disponible en el pie de página del sitio web.
  • Configuración del navegador: puede eliminar las cookies ya instaladas y bloquear futuras cookies a través de la configuración de su navegador, siguiendo las instrucciones detalladas en la sección anterior.
  • Complemento de inhabilitación de Google Analytics: puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para impedir que sus datos de navegación sean enviados a Google Analytics.

La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

7. Actualizaciones de esta política

AeroReclaim se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento, por ejemplo, para adaptarla a cambios normativos o a la incorporación de nuevas funcionalidades en el sitio web. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Cookies para estar informado sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Cookies, puede contactarnos a través de [EMAIL_CONTACTO].

AeroReclaim

Plataforma tecnológica de gestión de reclamaciones de compensación por vuelos. Recuperamos lo que es tuyo.

Legal

  • Aviso Legal
  • Política de Privacidad
  • Política de Cookies
  • Condiciones del Servicio

Navegación

  • Cómo funciona
  • Compensaciones
  • Opiniones
  • FAQ

© 2026 AeroReclaim. Todos los derechos reservados.

AeroReclaim es una plataforma tecnológica de gestión de reclamaciones. No somos un despacho de abogados.

Created with Perplexity Computer