Vueling acumula el 26,1% de todas las reclamaciones aéreas en España. La aerolínea rechaza el 70% de las reclamaciones directas. AeroReclaim lo gestiona todo: tú solo firmas la autorización.
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Por tercer año consecutivo, Vueling es la aerolínea con más reclamaciones en España. Acumula el 26,1% del total de quejas en 2025, frente al 18,5% de 2023. Los pasajeros que reclaman directamente suelen recibir silencio, rechazo o una propuesta de bono de viaje no solicitado.
Vueling tiene hasta 30 días para responder a una reclamación directa. Muchas veces no lo hacen, esperando que el pasajero se olvide. Si no responden, AeroReclaim escala automáticamente a AESA.
La compensación que marca la ley es en efectivo. Vueling frecuentemente ofrece bonos de viaje en su lugar. No estás obligado a aceptarlos. Puedes exigir el dinero en metálico.
La Agencia Estatal de Seguridad Aérea puede imponer sanciones a Vueling. Desde la reforma de 2023, sus resoluciones tienen mayor peso. Muchos casos se resuelven antes de llegar al juzgado.
Sin papeleo, sin llamadas, sin esperas. Todo online.
Introduce el número de vuelo Vueling y la fecha. En menos de un minuto te decimos si tienes derecho a compensación y cuánto. Sin registro, sin compromisos.
Te enviamos una autorización para reclamar en tu nombre. La firmas en 2 minutos desde el móvil. AeroReclaim envía la reclamación formal a Vueling y, si rechazan, escala a AESA.
Te transferimos el dinero directamente. Nuestra comisión es el 25% + IVA. Si Vueling no paga, no te cobramos nada. Sin letra pequeña.
Si Vueling no responde en 30 días o la respuesta es insatisfactoria, el siguiente paso es la AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea). AeroReclaim prepara el dossier completo y lo presenta en tu nombre. La AESA puede sancionar a Vueling y obligarla a pagar.
Si Vueling acepta directamente, entre 4 y 8 semanas. Si hay que escalar a AESA, entre 3 y 6 meses. En caso de ir al juzgado (infrecuente), hasta 12 meses. En todos los casos, el proceso es automático: no necesitas hacer nada.
Sí, siempre que no hayas aceptado el bono explícitamente como compensación. Si aceptaste el bono sin conocer tu derecho a dinero en efectivo, en muchos casos puede reclamarse igualmente. Consúltanos — analizamos tu caso gratis.
Es la excusa más habitual. Solo exime de pagar si la causa fue realmente una circunstancia extraordinaria demostrada: meteorología extrema, huelga de control aéreo o amenaza de seguridad. Las averías técnicas o la falta de tripulación no son causas extraordinarias. Evaluamos la alegación y la rebatimos si no es válida.
En España, el plazo de prescripción es de 5 años desde el vuelo. Un retraso de 2021 sigue siendo reclamable hoy. No esperes más.
Esa experiencia me llevó a montar AeroReclaim. La ley es clara: tienes derecho a compensación en efectivo. Las aerolíneas cuentan con que te rindes. Nosotros nos encargamos de que no pase.
Comprueba gratis si tienes caso. Sin registro, sin compromisos. En menos de un minuto sabes cuánto te corresponde.
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